Es kann ja sein, dass du mal eine Frage hast – sei es in bezug auf ein konkretes Spiel, auf das Zahlungsverfahren oder sonstiges. Wir bemühen uns immer, alle Fragen zu beantworten.

Dafür bieten wir dir ein umfangsreiches Angebot in Sachen HILFE. Du kannst dich jederzeit an uns wenden, wenn du Erklärungsbedarf hast. Es stehen dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Eine Sammlung der häufig gestellten Fragen wird dir helfen, schnell und unproblematisch eine Antwort auf deine Frage zu finden. Wir empfehlen dir, dir als erstes diese Liste anzusehen – du findest dort sehr wahrscheinlich die gesuchte Antwort.

Selbstverständlich kann es ja sein, dass es keine befriedigende Antwort in den FAQ gibt. In diesem Fall kannst du deine Frage direkt an uns stellen. Innerhalb von zwei Werktagen nach deren Eingang bekommst du die Antwort von uns.

Bitte beachte, dass wir deine Frage umso effektiver beantworten können, je genauer du deine Frage stellst. Spare nicht mit Worten und formuliere möglichst genau, worum es geht – das bringt dich schneller ans Ziel.